ご購入ガイド
【重要なお知らせ】Navicatダウンロード版をお求めのお客様へ
ライセンスキー情報を記載したメールが届かないという旨のお問い合わせが大変増えております。ご入金後、またはクレジットにてご注文完了後一週間経過しても件名に「Download Information」または「ダウンロードインフォメーション」と記載のあるメールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。
ご確認いただいても解決しない場合は、お手数ではございますが下記のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社スマートスタイル 営業部
Navicat販売担当
info@navicat.jp（ご注文確認メールの内容をそのまま引用してご連絡をお願いいたします）
0120-429-223（営業時間：平日10：00～18：00）
お求めの商品を１日も早くお使い頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご購入の流れ
- 1. 商品をカートに入れる
ご購入したい商品がございましたら、商品販売ページにある『カートに入れる』ボタンをクリックしてください。自動的にショッピングカートに商品が追加されます。
- 2. 購入する商品を確認する
ページ右上の『カートボタン』をクリックしてください。
『カートへ進む』ボタンをクリックしていただくと、現在のカートの中身をご確認いただけます。
このページでは、商品の削除・数量の変更が可能です。
購入される商品、商品個数が決定しましたら、『レジに進む』ボタンをクリックしてください。
- 3. 会員ログイン/会員登録
会員登録がお済みのお客様は、ログインすることでお客様情報の入力を省略することができます。
まだ会員登録されていないお客様は会員登録するか、会員登録せずに購入するかをご選択いただけます。
- 4. お客様情報の入力
ログインされたお客様は請求書の送付先をご選択いただけます。
会員登録せずにご購入をご希望のお客様は、お客様情報を入力してください。
- 5. お支払方法の選択・その他の情報の入力
商品代金のお支払方法をご選択いただきます。
また、弊社の領収書/請求書の要・不要、Navicat アップグレード時に必要な対象商品の ID も併せてご入力ください。
- 6. ご注文内容の最終確認
商品代金、ご入力情報をご確認の上、『個人情報取り扱いに同意して注文する』ボタンをクリックし、ご注文を確定してください。 - お買い上げありがとうございました
注文が確定いたしますと、ご登録いただいたメールアドレスに注文内容確認のメールが自動的に送信されます。注文内容に誤りがないか、再度ご確認ください。
万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。
お支払について
以上のお支払方法がご利用いただけます。銀行振込（先払）
- 振込手数料は、お客様のご負担となります。
- 法人様の場合は、決済フォームの「会社名・団体名」を必ずご入力ください。
- 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
- ご注文内容に問題がなければ、ご注文の確認メールに記載している弊社指定の銀行口座にお振り込みください。お振り込み確認後、商品を発送いたします。
- メール対応商品、ダウンロード商品、サポートサービスに関しては商品発送はございません。
- お振り込み金額が商品代金に達しない場合、商品は発送されません。
- 領収書に関しては“領収書について”をご覧ください。
銀行振込（後払）
- 法人の場合のみ、ご利用いただけます。
- ご注文には、当サイトからの注文のほか、社印を捺印いただいた注文書が必要です。
- 振込手数料は、お客様のご負担となります。
- 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
- 領収書に関しては“領収書について”をご覧ください。
- Navicat のみのご注文の場合
ご注文後、下記項目の入ったご注文書を弊社宛にご郵送ください。また、予算申請に必要なお見積書は、“お見積書について”をご覧ください。
- 商品名
- 数量
- お支払日
- 社印
送付先
〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2
株式会社スマートスタイル ストア担当 宛
FAX:050-2018-0145
ご注文書の確認後、商品とご請求書（振込口座記載）を発送いたします。商品到着後、ご注文書にてご指定いただいたお支払日までに代金を弊社指定の銀行口座にお振込ください。
- メール対応商品、ダウンロード商品は商品発送はございません。
クレジットカード決済
- 一回のお取引が50万円以下の場合に、ご利用いただけます。
- クレジットカードは、 VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners がご利用いただけます。
- クレジットカードのお支払い回数は、一回払いのみです。
- 当サイトでは、クレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信するため、お客様のカード番号が外部に流出することはございません。また、入力情報は世界標準の暗号技術（SSL）を用いて、厳重に保護されています。クレジットカード決済に関してはイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
- 弊社では、クレジットカード決済時のクレジットカードに関する情報を保持いたしません。商品を確実にお届けするために、決済フォームのすべての必要項目に、必ずご入力をお願いいたします、
- 法人様の場合は、決済フォームの「会社名・団体名」を必ずご入力ください。
- 決済フォームの入力完了後、直ちにご注文の確認メールが自動的に送信されます。しばらくしても、確認メールが届かない場合は、弊社にお問い合わせください。
- メール対応商品、ダウンロード商品、サポートサービスに関しては商品発送はございません。
- クレジットカードのご請求書に記載される店舗名は、「株式会社スマートスタイル」です。
- 領収書に関しては“領収書について”をご覧ください。
消費税について
- 1商品毎に消費税を計算いたします。表示価格は消費税込みの価格です。
- 1円未満の消費税端数は切り捨てとなっております。
返品・交換について
- ソフトウェアライセンスという商品の性格上、申し訳ございませんが返品には応じかねます。
- ご注文と異なる商品の場合は、商品到着後7日以内に“お問い合わせフォーム”より弊社までお申し出ください。
商品を交換いたします。
※交換のお申し出の際は、以下の項目をご連絡ください。
[1] 注文番号
[2] 交換商品名
[3] 交換数量
[4] 交換理由 - 事前にご連絡を頂いていない交換はお受けすることができません。必ず事前にご連絡くださるようお願い申し上げます。
- 到着後8日目を過ぎての交換はご容赦ください。
- お客様のご都合による交換は承りかねますことを、ご了承ください。
お見積書について
- お見積もりをご希望の方はお見積り依頼よりご連絡下さい
ご請求書について
- 弊社名義のご請求書が必要な場合は、決済フォームの「請求書」欄にてご選択ください。
領収書について
領収書の発行はお支払方法により異なりますので、下記の各お支払方法の説明をご覧の上、領収書発行のご依頼をお願いいたします。銀行振込（先払・後払）
- 各銀行からお受取りになる“お振込控え”が正規の領収書としてご利用いただけます。
※ご利用の銀行により“お振込控え”・“利用明細”は異なります。発行につきましては各銀行のカスタマーセンターへお問い合わせいただき、ご用意していただく必要があります。 - 弊社名義の領収書が必要な場合はご注文時、お問い合わせ欄に「領収書希望」とご記入下さい。
クレジットカード決済
- 弊社名義の領収書が必要な場合はご注文時、お問い合わせ欄に「領収書希望」とご記入下さい。
- クレジットカードによる販売における領収書は、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しないため、弊社から送付する領収書に収入印紙は貼付いたしませんことをご了承ください。
- お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社となります。弊社ではございませんことを予めご了承ください。
非商用版ご購入について
下記に該当する方は「非商用版」ライセンスをご購入いただけます。
【購入可能対象者】
＜団体＞
全日制の認可/公立の教育機関（大学、短大、高等学校、中学校など）
非営利組織、慈善団体、図書館、研究機関、美術館、博物館、
＜個人＞
法人、企業、団体に属しておらず、営利目的で利用しない個人、学生、教職員
※法人や政府機関等のお客様は商用のライセンスのご購入をお願いしております。